Tirgotājs Džo pelna uzticību no saviem klientiem kā neviens cits pārtikas veikals. Bet tas nav tikai tāpēc, ka saldētas tītara kotletes ir satriecoši labas (lai arī tās ir), tāpēc, ka siera sadaļa ir satriecoši lēta (lai gan tā ir), vai tāpēc, ka tie likumīgi neiebilst, ja jūs paņemat trīs bezmaksas paraugus (lai gan tie nav “t). Spēlē ir smalkākas lietas.
Klausieties šo stāstu savā Alexa vai Google mājas lapā!
Attēla pieklājība no Anthony92931, izmantojot Wikipedia Commons.
Business Insider runāja ar psihologu par tieši to, ko dara tirgotājs Džo, kas to atšķir, un tas ne vienmēr ir tas, ko jūs varētu gaidīt.
Vai kādreiz pamanāt, ka saldētā sadaļa - kas ir liela salīdzinājumā ar lielāko daļu pārtikas preču veikalu, jo tirgotājs Džo uzsver gatavotu ēdienu - ir atvērta, nevis standarta daļa? Barijs Švarcs, psihologs, kurš pēta lēmumu pieņemšanu, Business Insider sacīja, ka atvērtā saldētava nav nejaušība. Durvis tipiskā sasalušajā daļā kavē pārlūkošanu; var būt grūti saprast, kas īsti atrodas saldētavā, un, izvēloties atvērt durvis, jūs faktiski apņematies lēmumu. Citu pārtikas preču veikalu cilvēki nemēdz daudz pārlūkot saldēto preču sadaļu, tā vietā vienkārši satverot to, ko viņi jau zina. Tirgotāja Džo atklātais dizains ļauj vieglāk pārlūkot un aizraut.